Foire aux questions

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GÉNÉRAL

En quoi consiste la Course des Flammes ?

La Course des Flammes est une course solidaire où chaque participant s’engage à collecter pour l’association Sourire à la Vie.

Puis-je assister à l’évènement sans courir ?

Oui, nos coureurs ont besoin d’encouragement pour relever leur défi ! À l’arrivée de la course, chaque participant aura deux bracelets d’invitation leur permettant d’assister aux animations et au concert privé.

Puis-je venir accompagné(e) le jour de l’évènement ?

Au départ de la course, nous vous remettrons votre flamme et deux bracelets destinés aux personnes de votre choix. Ainsi, chaque participant sera accompagné lors de la course et pourra profiter de la soirée avec une partie de sa famille, ses amis, ou encore ses collègues.

Puis-je être bénévole sur l’évènement ?

Oui ! Sourire à la Vie a besoin de bénévoles au grand cœur pour faire de cet évènement une journée inoubliable ! Pour être bénévole, veuillez nous contacter en écrivant à coursedesflammes@sourirealavie.fr

Les mineurs peuvent-ils participer ?

Oui, les mineurs peuvent participer. L’inscription reste à 10€ mais la collecte doit atteindre un minimum de 100€ pour valider leur participation. Une autorisation parentale remplie et signée le jour de la course est obligatoire: la télécharger ici.

Comment devenir partenaire de la Course des Flammes ?

Pour être partenaire de la Course des Flammes, vous pouvez nous contacter en écrivant à coursedesflammes@sourirealavie.fr

INSCRIPTION & COLLECTE

Qui peut s'inscrire ?

La Course des Flammes est ouverte à tous.

L'inscription est-elle gratuite ?

Non, chaque participant doit s’acquitter de 10 euros de frais d’inscription.

Puis-je annuler mon inscription ?

L’inscription est définitive et non remboursable. Il n’est par ailleurs pas possible de modifier l’identité d’un participant. Si vous décidez de ne pas participer, tous les dons qui auront été faits sur votre page de collecte seront reversés à l’association Sourire à la Vie.

Dois-je vraiment collecter ?

Oui. Collecter un minimum de 200 euros, via sa page de collecte personnelle, est indispensable pour valider son inscription et participer à la course.

Jusqu’à quelle date puis-je collecter 200€ ?

Les inscrits ont jusqu’au 19 juin 2019 à minuit pour collecter 200 euros via leur page de collecte personnelle afin de valider leur inscription. Nous effectuerons alors le dernier relevé des collectes qui nous permettra de valider la liste définitive des participants à la course (ceux qui auront atteint les 200 euros de collecte) et d’établir le classement des meilleures collectes (individuelles et équipe) qui seront récompensées le jour de la course. Cependant vous pourrez continuer à recevoir des dons sur votre page de collecte jusqu’au 31 juillet 2019 et vous aurez encore accès à votre page de collecte personnelle afin de pouvoir remercier vos donateurs, leur envoyer des photos, poster des messages, etc.

Que se passe-t-il si je ne collecte pas les 200€ ?

Si les 200 euros de collecte minimum ne sont pas atteints, votre inscription à la course ne sera pas validée et vous ne pourrez pas y participer. Le droit d’inscription et les dons collectés sur votre page resteront acquis à l’association Sourire à la Vie.

Une fois ma collecte de 200€ atteinte, que se passe-t-il?

Une fois que vous aurez collecté un minimum de 200 euros, vous recevrez un mail confirmant votre inscription à la course. Le jour de la course, vous pourrez récupérer votre flamme et vos deux bracelets invités attestant de votre inscription.

Mon entreprise m'a inscrit, que dois-je faire ?

Contactez directement votre entreprise pour connaître les modalités d’inscription et de collecte spécifiques à chaque équipe entreprise. Vous pouvez également nous écrire à coursedesflammes@sourirealavie.fr

REJOINDRE OU CRÉER UN GROUPE

Qu'est-ce qu'un groupe ?

Les pages de groupe ont pour objectif de vous aider à mobiliser d’autres participants pour la Course des Flammes. Il peut s’agir d’amis, de collègues ou de membres de votre famille. Le fait de créer un groupe n’enlève pas l’obligation pour chaque inscrit de collecter un minimum de 200 euros pour valider son inscription.

Comment puis-je rejoindre un groupe existant ?

Vous pouvez rejoindre un groupe à tout moment, une fois que vous vous êtes inscrit individuellement et que vous avez créé votre page de collecte personnelle. Pour cela, il vous suffit de taper le nom du groupe dans la barre de recherche sur le site Alvarum et de cliquer sur “rejoindre”.

Comment puis-je créer un groupe ?

Vous pouvez créer un groupe à tout moment, une fois que vous vous êtes inscrit individuellement et que vous avez créé votre page de collecte personnelle. Il vous suffit de cliquer sur “créer un groupe” sur le site Alvarum. N’oubliez pas de personnaliser votre groupe avec une photo et un objectif de collecte. Pour rejoindre votre groupe, il suffira aux inscrits individuels de taper le nom de votre groupe dans la barre de recherche sur le site Alvarum et de cliquer sur “rejoindre”.

L’ÉVÈNEMENT

A quelle heure faut-il arriver ?

Le village ouvrira ses portes à 16h00 à l’arrivée de la course, sur l’esplanade du MUCEM. Vous pouvez donc arriver dès 16h00 pour profiter des nombreuses animations prévues par Sourire à la Vie avant le départ de la course à 17h30 sur les différents lieux de départ.

Y-a-t-il des ravitaillements pendant la course?

Oui, des ravitaillements sont prévus à l’arrivée de la course.

Est-ce possible de diner sur place ?

Il est tout à fait possible de diner sur place et de profiter du magnifique cadre du Mucem après la course. Vous pouvez apporter votre pique-nique à partager. Nous mettrons également à votre disposition des services de restauration rapide.

Combien de temps dure l’évènement ?

L’évènement commence à 16h00 et se termine aux alentours de 22h45. La course débute à 17h30

Serai-je pris en photo ?

Oui, Sourire à la Vie demande à des photographes officiels d’immortaliser cette magnifique journée ! En vous inscrivant à la course, vous acceptez d’être pris en photo et cédez vos droits d’image à Sourire à la Vie (voir règlement)

Puis-je changer mon choix de parcours ?

Oui, c’est possible jusqu’au dernier moment. Pour changer de catégorie, envoyez un mail à coursedesflammes@sourirealavie.fr en précisant le changement que vous souhaitez effectuer. Vous pourrez également changer de parcours le jour même de la course.

Où trouver les photos de l'évènement après la course ?

Nous vous enverrons les photos et la vidéo de la course par email. Vous pourrez également les retrouver sur le site internet de l’association Sourire à la Vie, ou encore sur les réseaux sociaux : page Facebook, Instagram et Twitter de Sourire à la Vie.

Si vous avez encore des questions, cliquez sur le bouton ci-dessous pour accéder à la Foire aux Questions Alvarum :

FAQ Alvarum